(2019年11月16日，惠州)——多粉团队主办的新品发布私享会于2019年11月16日在惠州总部正式召开，本次大会主要发布「行业＋CRM＋客服CS＋微信生态能力」，提升商家从获客到客户管理、售后的全能技术方案。本次多粉新品发布私享会有哪些值得回顾的精彩看点呢？在此小编为大家准备了最全最到位的总结，一起往下看吧~

活动当天，政界领导，商家代表，各大主流媒体和对项目感兴趣的各界人士齐聚一堂，共同见证多粉新项目的发布会盛况，共同期待着新项目熠熠生辉的时刻。

在此次大会上，多粉CEO及创始人Woodie向在场的商家朋友们介绍了多粉在2019年所做出的的改变和增长，在未来，多粉的使命是帮助商家构建互联网生态与经营成长。而此次发布会的重头戏，当属多粉最新推出的「CRM＋客服CS」。这是一个提升商家从获客到客户管理、售后的全能技术方案。

许多商家在管理粉丝到店消费之后，对于客户的管理并没有一套完整的系统来搭配使用。客户的来源，客户的消费的习惯等信息需要人工手动记录。并且面对其他系统的复杂性，导致众多商家对于客户管理没有一套高效率的方法，而多粉CRM便是为此而诞生。

在以服务为主的环境下，经营客户，服务客户，洞察客户，是每一个商家需要下功夫的地方。而多粉的「客服CS」不仅仅可以通过多粉全行业粉丝端产品的接入，满足商家与粉丝之间的交流。同时支持员工内部对话，节省内部沟通成本。有助于商家对客服的规范管控。

现场也邀请了众多优质商家进行上台进行案例分享，将自己多年的经营经验同在座的各行业朋友共同讨论。

主会场结束之后，我们为餐饮，汽车，商超零售的商家们开展了分会场。围绕商家们对于系统的使用及推广方式进行了共同讨论。拉近商家与多粉的距离，一对一的了解商家在经营过程中所会遇到的行业痛点及解决方案。

接下来就进入到我们的产品体验环节，在总部的体验厅，这里有多粉各个行业的软件及硬件展示体验。现场的嘉宾在这里可以体验到一套完整的使用环境。通过专业运营师的讲解以及多端口交互演示，嘉宾们对多粉的产品也感受到了无穷的魅力以及对我们的信心。

在未来

多粉还会不断的进行更新迭代

致力为商家带来更好的使用体验

完

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